|
|
|
| PIAGAM PELANGGAN |
| | Permohonan Lesen |
Permohonan Kebenaran (Permit) | Tindakan Penguatkuasaan | Aduan Pelanggan |
|
| |
| -->
Muaturun
Piagam Pelanggan (format PDF) |
| -->
Muaturun Pencapaian
Piagam Pelanggan 2006-2008 (format PDF) |
| -->
Muaturun Pencapaian Piagam Pelanggan Jul-Sept 2009 |
| -->
Muaturun Pencapaian Piagam Pelanggan
Okt-Dis 2009 |
| -->
Muaturun Pencapaian Piagam Pelanggan
Jan-Mac 2010 |
| |
Permohonan Lesen
|
|
Kelas lesen |
Tempoh Piagam |
|
Baru |
Membaharuhi |
Meminda |
A (bahan radioaktif)
|
10 hari |
10 hari |
10 hari |
 |
A (pengilangan bahan radioaktif)
|
7 bulan |
4 bulan |
6 bulan |
|
|
C (radas penyinaran)
|
10 hari |
10 hari |
10 hari |
|
|
H
|
7 bulan |
3 bulan |
3 bulan |
|
|
|
|
Permohonan Kebenaran (Permit)
|
|
Bil. |
Jenis Kebenaran (Permit) |
Tempoh Piagam |
|
|
|
1. |
Import dan eksport bahan radioaktif, radas
penyinaran atau bahan nuklear
|
1 minggu |
|
|
|
2. |
Transit bahan nuklear
|
1 minggu |
|
|
|
3. |
Membina tempat penstoran bahan radioaktif atau
bilik dedahan sinaran
|
2 minggu |
|
|
|
4. |
Pengambilan atau pemberhentian pekerja sinaran
untuk syarikat berlesen
|
2 minggu |
|
|
|
5. |
Mendapatkan pengiktirafan sebagai pengendali,
penyelia atau pegawai perlindungan sinaran
|
1 bulan |
|
|
|
6. |
Menjalankan kerja radiografi industri di kawasan
awam
|
2 minggu |
|
|
|
7. |
Pinjaman bahan radioaktif, radas penyinaran atau
pekerja sinaran
|
2 minggu |
|
|
|
8. |
Memasang, menguji dan menauliah radas penyinaran
|
2 minggu |
|
|
|
|
Tindakan Penguatkuasaan
|
|
Bil. |
Tindakan |
Tempoh
Piagam |
|
|
|
1. |
Penyelesaian terhadap
sebarang tindakan penguatkuasaan (siasatan dan pendakwaan)
|
6 bulan |
|
|
|
2. |
Siasatan terhadap segala
aduan berhubung aktiviti tenaga atom
|
Akan dimulakan dalam masa
24 jam |
|
|
|
3. |
Memberitahu keputusan
siasatan ke atas aduan kepada pengadu.
|
2 minggu |
|
|
|
|
|
Aduan Pelanggan |
|
|
Jika anda mendapati PIAGAM PELANGGAN tidak di
patuhi
sila hubungi
Ketua Pengarah
Tel: 6-03-89225777 Faks: 6-03-89223685
e-mail:
kp@aelb.gov.my |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
